魚沼産コシヒカリ 新潟県 魚沼産 コシヒカリ 新米 魚沼コシヒカリ

農薬:栽培期間中不使用自然栽培米 南魚沼産コシヒカリ塩沢産　04.26　本当に患者が喜ぶ歯科医院とは

～本当に患者が喜ぶ歯科医院とは～

国内最大級の歯科医療グループを追う！
歯科医院の数は全国に6万8000軒。コンビニより2万軒以上も多い。歯科医の数も年々増え続け、今では10万人を超え、歯科医の過剰さえ叫ばれる。そんな中、年間80万人の患者が訪れる国内最大規模の歯科医グループがある。「医療法人」徳真会グループだ。患者が通いたくなる歯科づくりを実現し、患者は年々増加。本当に『良い歯科医』とはどんな医者なのか。最新の歯科医療現場を取材。「知っているようで、知らない」歯科業界の全て...を紹介する。

患者が求める理想のクリニックを実現　影のリーダーに密着
新潟を拠点に国内25カ所、全て直営のクリニックをもつ徳真会グループ。年中無休はもちろん。待合室にはマッサージ機やパソコンにDVD。清潔で明るい診察室。治療によっては個室の診察室まで。まさに『サービス業』のような快適さが受けている。その徳真会グループを語る上で欠かすことができないのが「マネジメントリーダー」だ。受付の対応から医師の患者に対する診察の姿勢まで、クリニックの全ての指導にあたる影のリーダーだ。患者の小さな声にまで目を行き届かせ、顧客満足を高めるマネジメントリーダーに密着。患者の立場にたった理想の歯科医院づくりに迫る。

歯科医療最前線
以前治療した歯の横が虫歯になっていた。仕事が忙しくて何度も通院できない…そんな患者にも対応できるのが「セレック」だ。光学スキャンで歯形をとり、そのデータをもとに機械が詰め物を作成。調整して、歯に詰め、わずか3時間で治療が終わる。その上、手作業の半分の費用で済むという“早くて安い”治療だ。歯を削る音や振動が苦手な人には、音も振動もない「レーザー治療」。さらに「脳神経外科で使う手術用の顕微鏡」を使った勘に頼らない正確な治療も行われている。

歯科医院の厳しい現状
1年間に1800軒が開業する一方、1500軒が廃業、休院する厳しい現状がある歯科医院。多額の開業資金をかけても患者が来ず、ワーキングプア状態の歯科医さえいる。歯科医療機器を回収している業者の倉庫には、廃業した歯科医院の医療器具があふれかえっているという現実。早い医院は開業後半年ももたないという。

【ゲストプロフィール】
1952年5月5日　熊本県八代市生まれ （59歳）
新潟大学歯学部卒
30年前、旧新津市（新潟市）に個人歯科医院を開業。診療後も夜遅くまで事務や経理に追われながら、土日は研修に参加。気力、体力の限界、小さい組織の限界を感じ、グループ化を決意。さらにクリニックの経営をマネジメントする「ゼネラルスタッフ」を設立。診療スタッフが治療に専念できる環境づくりを実現。さらには歯科医療の技術向上を目的に、高い技術を習得した歯科技工士集団「ワールドラボ」を設立する。目指すは“世界で最も優れた歯科医療グループ”。

http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/list/list20120209.html